Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, cu condiția să fie nefolosite, în aceeași stare în care au fost livrate și în ambalajul original.
Pentru efectuarea unui retur este necesară dovada achiziției (factură, bon fiscal sau confirmarea comenzii).
După primirea și verificarea produsului, vă vom informa prin e-mail dacă returul a fost aprobat. Dacă acesta este acceptat, rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, în termen de câteva zile lucrătoare.
Produsele aflate la reducere nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație.
Costul transportului pentru retur este suportat de client și nu este rambursabil.
Pentru întrebări sau solicitări privind retururile și rambursările, ne puteți contacta la:
Craft by AnneD
Str. George Doja nr. 35
Arad, 310038
Județul Arad, România